售后服務(wù)，是作為國產(chǎn)儀器生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性，更關(guān)系到用戶能否得到真正的、完全的滿意。售后服務(wù)也是我們國產(chǎn)儀器與國外先進儀器錯位競爭的優(yōu)勢之一。飛時曼公司有完善的售后服務(wù)體系。為滿足用戶需求，我公司成立了售后服務(wù)中心，建立了售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保持全天候24小時信息暢通，可以準(zhǔn)確及時的把用戶的各項需求落實到位。我們有專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團隊。多年來，我公司根據(jù)用戶多方面的服務(wù)需求，已培養(yǎng)了一批懂專業(yè)技術(shù)、有吃苦精神、能認(rèn)真負責(zé)的售后服務(wù)團隊，可根據(jù)不同需要及時趕赴到用戶現(xiàn)場。

售后交機培訓(xùn)服務(wù)工作由公司專業(yè)技術(shù)工程師負責(zé)完成。售后交機培訓(xùn)服務(wù)工作的內(nèi)容主要有以下幾項：

1、從售前免費來樣測試開始就建立客戶檔案；

2、測樣后歸結(jié)測試報告，根據(jù)客戶需求進行選型配置；在產(chǎn)品選型設(shè)計時，如有需要我公司可派技術(shù)人員幫助提出參考意見，以達到經(jīng)濟適用、安全可靠的目的；

3、購機后，于交貨完成后三天內(nèi)工程師上門進行免費的交機培訓(xùn)服務(wù)。信守合同條款，保質(zhì)保量按規(guī)定時間完成任務(wù)；

4、開展跟蹤服務(wù)，每半年隨訪一次。

5、每年十月后高校購機報備呈井噴狀態(tài)，本公司有優(yōu)惠促銷活動，及時與客戶溝通。

飛時曼公司技術(shù)工程師在清華大學(xué)機械學(xué)院交機培訓(xùn)現(xiàn)場

圖中儀器為飛時曼牌定制型原子力顯微鏡，并配備隔音箱和防震臺

清華大學(xué)二校門“清華園”

注：清華大學(xué)清華園二校門位于清華主干道之一清華路，是清華園內(nèi)最具代表性的標(biāo)志性建筑之一，被認(rèn)為是清華大學(xué)的象征。二校門為一座古典優(yōu)雅的青磚白柱三拱“牌坊”式建筑，門楣上書刻有清末大學(xué)士那桐的手跡"清華園"三個大字。站在清華路，北望二校門，可遙看清華大禮堂、日晷和清華學(xué)堂等景觀。